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DIFERENCIADORES

¿Por qué elegir
Control IT?

No somos un proveedor más de TI. Respaldamos con datos reales cada promesa.

Lo que para una empresa puede ser una situación excepcional, para Control IT hace parte del trabajo diario. Esa experiencia reduce el tiempo para diagnosticar, decidir y resolver.

Hablemos de tu empresa

Datos reales de nuestro sistema — actualizados diariamente

3.434

Tickets / Año

99.5%

Resolución

4.9/5

Satisfacción

+306

Empresas

15 min

Respuesta

COMPARACIÓN REAL

Tu proveedor actual vs. Control IT

Esta tabla refleja lo que encontramos al analizar los principales proveedores de TI en Antioquia.

Característica Proveedor Promedio Control IT
SLA publicados en web No los publican ✓ Publicados y garantizados
Tiempo de primera respuesta 2-24 horas (no garantizado) ✓ 15 min (mediana real)
Portal de tickets online WhatsApp o email (sin tracking) ✓ Helpdesk con seguimiento en tiempo real
Partnerships certificados 1-2 marcas (o ninguno) ✓ 7 partners oficiales simultáneos
Modelo de servicio Reactivo (te llaman cuando falla) ✓ Proactivo — prevenimos antes de que falle
ERP / Automatización No lo ofrecen ✓ Partner oficial Odoo — ERP incluido
Rating de clientes No medido o no publicado ✓ 4.9/5 — verificable en nuestro sistema
Transparencia de datos Números genéricos sin respaldo ✓ Estadísticas en tiempo real desde Odoo

NUESTROS PILARES

5 razones que nos hacen diferentes

01

Un solo proveedor para todo tu TI

No necesitas un proveedor de firewall, otro de backup, otro de licencias y otro de soporte. Nosotros cubrimos ciberseguridad, infraestructura, Microsoft 365, backup y ERP — todo bajo un solo contrato, un solo equipo, una sola factura.

02

Certificados por los fabricantes que usas

Somos partners oficiales de Microsoft, Sophos Silver, Acronis, Veeam, Odoo, HP/Dell y Lenovo. No improvisamos: cada técnico está certificado por el fabricante de la tecnología que gestiona en tu empresa. Acceso directo a soporte de fabricante cuando se necesita.

03

Modelo proactivo, no reactivo

La mayoría de proveedores esperan a que algo falle para actuar. Nosotros monitoreamos tu infraestructura continuamente, detectamos problemas antes de que impacten tu operación y los resolvemos sin que te enteres. Por eso nuestra tasa de resolución es del 99.5%.

04

Transparencia total con datos verificables

Nuestras estadísticas no son inventadas: vienen directamente de nuestro sistema Odoo en tiempo real. 3.434 tickets resueltos, 4.9/5 de satisfacción, 15 minutos de respuesta promedio. No lo decimos nosotros — lo dicen los datos.

05

Pensados para PyMEs colombianas

No somos una multinacional que atiende grandes corporaciones y te deja al final de la fila. El 100% de nuestro foco está en PyMEs de 10 a 200 empleados en Colombia. Entendemos tu presupuesto, tu urgencia y tu realidad operativa.

RESPALDADOS POR

7 partnerships que garantizan tu operación

Microsoft

M365 · Azure · Copilot

Acronis

Ciberprotección · Backup · DR

Sophos Silver Partner

Firewalls · EDR · XDR

Veeam

Backup · DR · Replicación

Odoo

ERP · CRM · Automatización

HP / Dell

Servidores · Equipos · Storage

Lenovo

Equipos · ThinkPad · Servidores

¿Listo para cambiar de proveedor?

Hacemos la transición sin dolor. Sin downtime. Sin sorpresas. Cuéntanos cómo opera tu empresa y te decimos exactamente cómo te podemos ayudar.